2017-07-17

CONSULTOR DE RELACIONAMENTO PLENO - FORTALEZA - 1 VAGA

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Vaga de emprego:  CONSULTOR DE RELACIONAMENTO PLENO

- Responsável por manter o relacionamento remoto com os clientes da carteira, com foco na qualidade da entrega das soluções (softwares), fidelização e retenção;
- Potencializar a captação de negócios/clientes para a empresa, por meio desse relacionamento;
- Acompanhar e assistir o cliente na entrega das soluções (softwares) e demandas deste, junto às áreas responsáveis, conforme SLA definido;
- Realizar avaliação de entrega conferindo se todo processo acordado na venda foi finalizado como alinhado com o cliente;
- Mapear a jornada do cliente e estudar o negócio deste, de modo a entender os fatores que geram Sucesso para o cliente


Pré-Requisitos

- Formação: Graduação cursando Tecnologia, Administração ou Contábeis.

- Experiência: Gestão de Projetos; Implantação de Sistemas; Desejável Suporte a Software e Service Desk; Vivência em ERP, CRM, Softwares de Gestão financeira; Integração.

- Competências necessárias: Noções em ITIL; Noções em Gerenciamento de Serviços de TI; Pacote Office intermediário; Noções de rotinas financeiras; Ferramentas de acesso remoto; Noções de Gestão de Projetos; Técnicas de vendas e de retenção.
Desejável conhecimento no Windows.

Informações

Horário: De segunda a sexta, das 8h às 18h (44 horas semanais)

Oferecemos: Salário compatível com o mercado + VA/VR + VT + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Convênio de descontos com faculdades + Convênio Farmácia + Convênio Sesc + Entre outros benefícios


Os profissionais interessados e dentro do perfil devem enviar o currículo, com pretensão salarial, para: rh.boavistanet@gmail.com, com o título da vaga: CONSULTOR DE CUSTOMER SUCCESS PLENO  + Vagas Urgentes Nordeste.

Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga


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Dicas do Vagas Urgentes Nordeste para conseguir entrevista:

- Leia toda a vaga de emprego e só envie seu currículo se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena
- Se a empresa não informou a forma de envio, faça seu cv online e envie, fica mais profissional
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- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início.
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site
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